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店側はフルセルフレジ使用者に、割引特典を与えるべき?

買い物客が自分で商品をスキャンして清算するレジを「フルセルフレジ」といいます。  このタイプのレジを使う客のメリットは、店員がスキャンして会計するレジに並ばなくて済み、会計が早く終わることです。(店側は人件費を削減出来る。)しかし、会計が早く終わるのは、店員が本来すべき労働を代わりに買い物客がしたからです。   店側は、フルセルフレジ使用者に対して割引特典(又はポイント付与等の金銭的特典)を与えるべきだと思いますか?

ピングーさん
開設日:2020/01/15 終了日:2020/02/14
106票受付終了
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フルセルフレジ セルフレジ 買い物 ショッピング 割引

投票結果

  • 1
    与えるべきだと思う
    46票
    (43%)

  • 2
    与える必要はない
    与えなくていい、与えるべきとまでは言えない
    31票
    (29%)

  • 3
    分からない
    「分からない」を選択する前に、「店員のサービスを受けた(店員に商品をスキャンしてもらい会計してもらった)人と、そうでない人とで不公平が生じていないか」という観点からも、与えるべきか否か(客側は特典を受けてしかるべきか)、お考え下さい。
    29票
    (27%)

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このランキングに対するコメント コメント数:9

  • 2020/02/12

    与える必要はないに投票
    あったら嬉しいですが、なくてもいいと思います。私もケイオスさんと同じ意見で、将来的にセルフレジに全面移行する意向があるなら、その方式が浸透するまでは多少のポイントサービスを与えるという段階があってもいいかなと思います。ただセルフレジって、たくさん買い物をするとその中のひとつ、ふたつ、どうやってもスキャンできない品物があって店員さんを呼ばなくてはならないことがあるんですよね~。度々だとそれが精神的負担になって、最近あまり利用しなくなってしまいました。
    SYDNEYさん
  • 2020/01/29

    与える必要はないに投票
    私はセルフレジが好きでよく使ってます。何か特典があったらあったで嬉しいけど、なくてもいいかな~。
    えみチラさん
  • 2020/01/24

    与えるべきだと思うに投票
    当然貰いたい。ベルクみたいに500P貯まったら金券が出るとか。
    take007さん
  • 2020/01/16

    与える必要はないに投票
    あればいいなとは思います。 店員さんの負担減、人手の確保が大変、人件費削減などの理由から還元してもらえるなら。私が利用するスーパーは、お惣菜に貼ってあるシールを集めると〇割引とかをたまにやっているのですが、店員さんがいるレジじゃないと使えないので、セルフレジを推進したいのか何なのか、よくわからないです。「カレーの作り方」へのコメント、ありがとうございました。私の周りでは、具材をすりおろすとか、ひじきやマンゴーなどを具として入れるという意見もあり、びっくりしたのでランキングにしてみました。
    JUNさん
  • 2020/01/16

    与えるべきだと思うに投票
    セルフサービスによって、店の店員減に協力しているのだから……。
    細ちゃんさん
  • 2020/01/15

    与える必要はないに投票
    難しいですね。 私見になりますが、お客さんは、その店のサービス全体というよりは、商品に対してお金を支払っているわけですので、「フルセルフレジ」の有無によって値段を変える(利用者に割引特典を与える)必要はない気がしました。 一方で、店側が「フルセルフレジ」の利用を促すために何かを工夫することは店側の自由ですので、割引特典を与える「必要」はないと思いますが、与えても構わないとも思いました。
    かんてるうさん
  • 2020/01/15

    与える必要はないに投票
    フルセルフレジを利用して会計を早く済ませるにせよ、通常のレジを利用してスキャンの労力を省くにせよ、どちらの会計手段にもそれぞれのメリットがあるわけで、どちらかが一方的に不公平ということはないと思います。わざわざ割引特典を主張するほどのことでもないかと。ただ店側が将来的にフルセルフレジに全面移行するために、そちらの利用を積極的に推奨するというのであれば、ポイントを増額付与するなど、現金割引以外のサービスはあってもいいかもしれません。
    ケイオスさん
  • 2020/01/15

    分からないに投票
    もうその分他の店より安くしている物やサービスがあるかも知れない。 そのために導入したのだとしたら、それ以上の安さを求めると店が潰れるかも。 そう言う店は大体従業員減らしてるような所多いし。 違うなら還元して欲しいよね。
    さらりさん
  • 2020/01/15

    与えるべきだと思うに投票
    何か欲しいとは思う
    てぃわはさん

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