お知らせ

事務局からのお知らせ

「ポトラ(Potora)」事務局からのお知らせです。
更新情報やイベント情報につきましてはこちらをご覧ください。

2018/12/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

今月の20箱達成プレゼントは、Pototaポイント30,000ptです♪
20箱達成できなくても、その他にもたくさん賞品をご用意しております。
皆さん是非チャレンジしてみてください。

「クリック!Potoraデパート」はこちらから

2018/12/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

「熱血!Potora 階段部」を更新しました。


毎月1日に更新される階段部!
今回のプレゼントは♪
Potoraポイント30,000pt等
たくさん上れば上るほど、その分抽選対象となるプレゼントが増えていきます。
毎日バナーをクリックして、プレゼントを当てましょう!

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2018/11/26 「Potoraブックス by eBookJapan」のサービス提供終了のお知らせ

これまでご利用いただいておりました「Potoraブックス by eBookJapan」は以下の日程にて
サービス提供を終了とさせていただきますので、お知らせいたします。

■日時:2018年12月20日(木) 15:59

上記、期間までにご購入いただいた成果に関しましては、ポイント付与の
対象となります。

大変長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

2018/11/09 「かんたんアンケート」のサービス提供終了のお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでご利用いただいておりました「かんたんアンケート」は以下の日程にて
サービス提供を終了とさせていただきますので、お知らせいたします。

■日時:2018年11月21日(水) 23:59

※11/15配信分を持って、アンケートは配信終了となります。

大変長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

アンケートの回答期限、またポイント獲得の期限は上記日時となりますので
ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018/11/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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今月の20箱達成プレゼントは、Pototaポイント30,000ptです♪
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2018/11/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

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2018/10/12 システムメンテナンスのお知らせ(2018/10/16)

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。

期間中は、Potoraの全てのサービスがご利用いただけません。
会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■日時:2018年10月16日(火) 午前2:00~午前5:00

※作業状況によって多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

2018/10/02 「Potoraアンケート」メンテナンス・変更のお知らせ

日頃より「Potoraアンケート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10/10(水)より、プレゼントするスタンプ数を変更いたしまして、
アンケートに回答するごとにスタンプを2コプレゼントする形に変更させて頂きます。
それに伴いまして、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

■日時:2018年10月10日(水) 0:00~11:59

※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。
※メンテナンス後の再開時には、10/10分のアンケートより掲載いたします。10/9分
 以前のアンケートにはご回答いただけませんのでご了承ください。

期間中は、アンケートをご利用いただけません。会員の皆様には
ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018/10/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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2018/10/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

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2018/09/27 「ゲソコイン(旧aコイン)」の交換終了のお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Potoraポイントと「ゲソコイン(旧aコイン)」の交換は、2018年9月30日(日)23:59を持ちましてサービス提供を終了することとなりました。
これまでご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

その他、交換先につきましては、引き続きご利用可能となりますので、 今後ともPotoraのご利用をよろしくお願いいたします。

2018/09/20 「貯まる!アンケート」についてお知らせ

いつも、Potoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度「貯まる!アンケート」がリニューアルいたします。

■日時:9/26(水)12時予定~

リニューアル後は、提携先のアンケートパークにて毎日最大9問アンケートが出題されます。
すべて質問に最後まで答えていただくと、1日最大18pt獲得できます。
その為、現在の「貯まる!アンケート」において掲載中のアンケートにつきましては
9/26(水)11:59を持って回答を締め切らせていただきます。

会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018/09/18 ポイント交換(Tポイント)についてお知らせ

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

臨時システムメンテナンスの為、下記期間のポイント交換(Tポイント)申請に
つきましては、2018年10月2日(火)の交換完了とさせていただきます。

 申請期間:2018年9月19日(水)~2018年9月30日(日)
 交換完了:2018年10月2日(火)

※交換申請は通常通り実施いただけます。

※尚、 2018年9月17日(月)~2018年9月18日(火)の申請分につきましては
 2018年9月21日(金)の交換完了とさせていただきます。

会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2018/09/18 連休中に発生したチャットボットのレスポンスの不具合について

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月15日~9月18日の間、PotoraのTOPページのチャットボットにおいて、不具合により正常にメッセージが表示できていない状態が発生しておりました。

【不具合事象】
チャットボット内にメッセージが表示されない(空白状態が発生)

【不具合発生期間】
2018年9月15日 7:30 ~ 2018年9月18日 9:30

なお、9月18日 9:30ごろより、正常にメッセージが表示されております。
会員の皆さまにご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

2018/09/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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皆さん是非チャレンジしてみてください。

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2018/09/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

「熱血!Potora 階段部」を更新しました。


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2018/08/27 一部サービス及びコンテンツのリリースのお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部サービス及びコンテンツのリリースを行いましたのでお知らせいたします。

1.「くらべるクレカ」のリリース
いろいろな条件を複合して比較できる、クレジットカード比較サービス「くらべるクレカ」をはじめました。
今さら聞けないクレジットカードの基礎知識や、選び方のポイントなどもご紹介していますのでご利用ください。
詳細はこちらからご確認ください。

2.動画コンテンツの表示について
様々な動画CMが、Potoraサイト内で表示されるようになりました。
時々ページ内に現れますので、コンテンツとしてお楽しみください。
※ポイント付与対象外となります。音量が出る場合は、×印を押すと消すこともできます。

今後ともPotoraのご利用をよろしくお願いいたします。

2018/08/23 「ゲームの森」終了のお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでご利用いただいておりました「ゲームの森」は、2018年8月29日(水)23:59を持ちましてサービス提供を終了することとなりました。

ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

ゲームで遊べる期間は、8月29日(水)23:59にて終了させていただきますが、
スタンプの交換に関しましては8月31日13時59分まで受付させていただきます。

なお、スタンプ交換の端数に関しましては破棄とさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2018/08/17 「ミルフィーユのトレジャーハンター」「デルタのビンゴ」終了のお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでご利用いただいておりました「ミルフィーユのトレジャーハンター」並びに「デルタのビンゴ」は、2018年9月30日(日)23:59を持ちましてサービス提供を終了することとなりました。

これまでご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

つきましては終了に伴うご案内がございますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

1)両ゲーム内で保有されているアイテムについて
9月30日(日)をもってご利用がいただけなくなるためお早目にご利用ください。

2)9月30日(日)までにご利用いただいた店舗で獲得したポイントについて

「ミルフィーユのトレジャーハンター」並びに「デルタのビンゴ」でご利用いただいた店舗の指定された獲得条件を満たしていただければ、通常どおりにポイントが付与されますのでご安心ください。

なお、ゲーム終了日までに、アイテムを使い切れなかった場合、
その他のもの等で補填する対応は行いませんので予めご了承ください。

2018/08/10 検索サジェスト機能追加と一部機能終了のお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、一部機能の改修を行いました。

1.検索サジェスト機能の追加
トップページのショップ検索にて、文字を入力途中でも関連ショップが掲載される「検索サジェスト機能」を追加しました。検索キーワードに関連するショップや、クレジットカードなどが表示されますのでご利用ください。

2.PC版での商品検索と商品評価機能の終了
上記にともない、対象ECショップ内の商品キーワードでの検索と商品評価機能につきましては、終了させていただきました。また、PC版トップページでのマイページ情報の掲載につきましても終了しております。キャラクター画像やお気に入り店舗等については、下記マイページにてご確認ください。
URL:https://potora.jp/nv/member/mypage/top

今後ともPotoraのご利用をよろしくお願いいたします。

2018/08/08 夏季休業に伴うサポートにつきまして

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、Potora事務局について、下記期間を夏季休業期間とさせていただきます。

■夏季休業期間:2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)

つきましては、サポートを一部変更させていただきます。休業中に受領したお問い合わせは、2018年8月17日(金)以降、到着順に順次回答いたします。回答までお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

お急ぎの場合は「よくあるご質問」ページ内をあわせてご確認ください。

2018/08/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

今月の20箱達成プレゼントは、Pototaポイント30,000ptです♪
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2018/08/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

「熱血!Potora 階段部」を更新しました。


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2018/07/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

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毎月1日に更新される階段部!
今回のプレゼントは♪
バニラVisaギフトカード(3,000円分)等
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2018/07/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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今月の20箱達成プレゼントは、バニラVisaギフトカード(3,000円分)です♪
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2018/06/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

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今回のプレゼントは♪
バニラVisaギフトカード(3,000円分)等
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2018/06/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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2018/05/25 CYURICAポイント交換受付終了のお知らせ

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、Potoraポイントから「CYURICAポイント」へのポイント交換受付を終了させていただきます。

<終了するサービス>
・CYURICAポイントへのポイント交換

<終了日時>
2018年5月31日(木)午後16時予定
 ※上記までに申請されても、お客様の入力誤りなどによるエラーがございました場合、再申請いただけません。入力には十分ご注意ください。

これまでご利用いただきましてありがとうございました。

2018/05/16 「お取り寄せおすすめランキング」を期間限定で開始!

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日より「今日のランキング(今日ラン)」にて、日本最大級のお取り寄せ情報サイト「おとりよせネット」の商品を期間限定で掲載します!

おとりよせネットがオススメする全国の通販グルメ・スイーツ・ギフトの中から“人気の逸品”をランキング形式でご紹介しております。詳細はこちらからご確認ください。

皆様のご利用をお待ちしております。

2018/05/09 dポイント交換に関するお知らせ

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTTドコモ社「dポイントクラブ」のリニューアルに伴い、2018年5月1日より「dポイントクラブ会員番号」が変更されております。
上記に伴い、dポイントに交換される際には、新しいdポイントクラブ会員番号で申請をお願いします。
なお、現在、dポイント交換申請中のポイントについては 旧dポイントクラブ会員番号で処理させていただきます。

<以前にdポイント交換申請された会員様>
Potoraではポイント交換を行うと会員様のPotoraアカウントにdポイントクラブ会員番号が紐づく仕様となっております。今回の変更に伴い旧dポイントクラブ会員番号の紐づけは解除させていただいております。

■新dポイントクラブ会員番号のご確認方法
 ・d POINT CLUBにログイン
 ・画面下部の「会員証を表示(会員番号/ステージ)」をクリック
 ・12桁の会員番号が表示されます
  ※15桁の「dポイントカード番号」ではございませんのでご注意ください。

会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2018/05/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

「熱血!Potora 階段部」を更新しました。


毎月1日に更新される階段部!
今回のプレゼントは♪
バニラVisaギフトカード(3,000円分)等
たくさん上れば上るほど、その分抽選対象となるプレゼントが増えていきます。
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2018/05/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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今月の20箱達成プレゼントは、バニラVisaギフトカード(3,000円分)です♪
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2018/04/18 Potora表示遅延発生のお詫びと復旧のお知らせ(2018年4月20日更新)

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年4月18日(水)11:00頃より、Potoraの設備切替による
接続不安定が原因で、Potoraの画面表示が遅延しておりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫びいたします。

4月19日(木)11:15に対策が完了し、
表示遅延が解消して通常通りご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、Potoraをご利用くださいますようお願い致します。
(上記は、2018年4月19日更新)

■上記以外の不具合について
(4月20日18:30更新)

表示遅延解消後も下記に該当する場合は、
対処方法を記載しましたので、
お試しいただくようお願い致します。

Q.Potoraソーシャルゲーム(aima@ゲソてん)が表示できない。
⇒4月20日18:20に改修させていただきました。
 現在暫定表示となっておりますがご利用いただけますので、
 「遊んで貯める」からお試しください。
 復旧までお時間をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Q.ログインできない
⇒メールアドレスとPWをご確認いただいても
 ログインできない際は、
 画像認証の「別の画像を表示」をお試しください
 また、ブラウザの再起動、キャッシュクリアについても
 お試しいただくようお願い致します。

Q.トレジャーハンター、デルタのビンゴゲームが表示できない
⇒Potoraトップページまたは、「遊んで貯める」からお試しください。
 また、キャッシュクリア、別ブラウザでの試行についても
 お試しいただくようお願いいたします。

Q.Potora毎日アンケートで未回答アンケートが消えた
⇒再表示されるよう、緊急メンテナンスを実施し19日15時30分頃完了ました。
 お手数おかけし大変恐縮ですが、ご確認いただくようお願い申し上げます。

今後とも、Potoraをご利用くださいますようお願い致します。

2018/04/02 アンニンのエブリデイクイズ ポイント変更のお知らせ

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アンニンのエブリデイクイズのポイント数を下記の通り変更させていただきます。

■変更日時:2018年4月3日(火)12時
■変更内容:正解時のポイント数5pt→2pt
 ※不正解時のポイント数(1pt)は変更ございません。

大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2018/04/01 「熱血!Potora 階段部」を更新しました。

「熱血!Potora 階段部」を更新しました。


毎月1日に更新される階段部!
今回のプレゼントは♪
バニラVisaギフトカード(3,000円分)等
たくさん上れば上るほど、その分抽選対象となるプレゼントが増えていきます。
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2018/04/01 「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

「クリック!Potoraデパート」を更新しました。

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2018/03/30 【無料くじ】バルーンキャッチ de がんばる~ん♪ 終了のお知らせ

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【無料くじ】バルーンキャッチ de がんばる~ん♪は、2018年3月28日(水)配信分をもって終了いたしました。
くじへのご参加は、2018年3月29日(木)23:59までとなっております。
※上記期間以降にアクセスされましても「アクセスエラーです。期間が終了しています」と表示され、くじにはご参加いただけません。

これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。

2018/03/29 「ゲームの森」に、新たなタイトルを追加しました!

いつも、Potora(ポトラ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、「遊んで貯まる」コーナーでご提供しているゲームポータル「ゲームの森」に
新たなゲームタイトルを追加しました。

■新ゲームタイトル
<PC版>
・ころピタ!
・バブルスロー

<SP版>
・バブルスロー

ゲームへのご参加は、こちらから!
※Potoraにログインした状態でアクセスしてください

皆様のご参加をお待ちしております。

2018/03/23 【お詫び】「Potora無料マンガ」のポイント加算不具合につきまして

日頃よりPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「遊んで貯まる」コーナーでご提供している「Potora無料マンガ」につきまして、
不具合のためマンガを読了されても、ポイントが加算されない不具合が発生して
おりました。

不具合発生期間におけるポイントは、2018年3月26日(月)に
加算させていただきますので、ポイント通帳にてご確認ください。

■発生期間:2018年1月17日(水)~2018年3月22日(木)
■事象:マンガを読了してもポイントが加算されない
■リカバリについて:2018年3月23日(金)に発生期間中のポイントを加算させていただきました

なお、本件の対応のため「Potora無料マンガ」を一時休止しておりましたが
2018年3月23日(金)より再開しております。
(一時休止期間:2018年3月22日(木)19時~2018年3月23日(金)15時まで)

会員の皆さまにご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

2018/03/22 「ゲームの森」に、新たなタイトルを追加しました!

いつも、Potora(ポトラ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、「遊んで貯まる」コーナーでご提供しているゲームポータル「ゲームの森」に
新たなゲームタイトルを追加しました。

■新ゲームタイトル
<PC版>
・エイリアンバスターズ
・ドルフィンRIDE
・ポケットサブマリン

<SP版>
・エイリアンバスターズ
・ドルフィンRIDE
・ポケットサブマリン

ゲームへのご参加は、こちらから!
※Potoraにログインした状態でアクセスしてください

皆様のご参加をお待ちしております。

2018/03/09 「クイズ&アンケート」PC版での提供終了のお知らせ

いつもPotoraをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在「アンケートで貯める」コーナーでご提供している「クイズ&アンケート」つきまして
アンケート提供会社の仕様変更に伴い、下記日時よりスマートフォン版のみの
ご提供とさせていただきます。

■3月9日(金)11時

会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、Potoraをご利用くださいますようお願いいたします。

2018/01/23 「頭の体操ランド」に、新たなタイトル(2種類)を追加しました!

いつも、Potora(ポトラ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「遊んで貯まる」コーナーでご提供しているゲームポータル「頭の体操ランド」に
新たなゲームタイトルを追加しました。

■新ゲームタイトル
・都道府県クイズ
・バランスクイズ

ゲームへのご参加は、こちらから!
※Potoraにログインした状態でアクセスしてください
※「さんポトラ」及び「スマートフォン版Potora」では、提供しておりません。

皆様のご参加をお待ちしております。

2018/01/16 【重要】個人情報の漏えいを防ぐためのパスワード変更のお願い

いつも、Potoraをご利用いただき、ありがとうございます。

昨今、第三者による不正ログイン(アクセス)により、メールアドレス(ID)やパスワードを不正に入手し
WEBサービスにアクセスを試みる事例が多発しております。

不正アクセスは、アカウントの乗っ取り、個人情報の漏えい、ポイントの不正利用に繋がる可能性がございます。
お客様の大切な個人情報・ポイントをお守りするために、ご登録のパスワードは、定期的にご変更くださいます
ようお願いいたします。

ご変更は、以下のURLから行ってください。
■マイページ > 基本情報変更
 https://potora.jp/nv/member/basicauth
 ※Potoraにログインしている状態でクリックしてください
 ※ご登録の生年月日による本人認証がございます

パスワードのお忘れなどでログインできない場合は、以下のURLから、仮パスワードを再発行いただくことが
可能です。仮パスワードの発行後、お客様の任意の新パスワードにご変更をお願いいたします。
■パスワード変更
 https://potora.jp/nv/member/others/password/reissueex/display

▼パスワードを変更するときの注意点
 ・過去に利用しているパスワードは使用しない
 ・他サービスで利用したパスワードは使用しない
 ・第三者に推測されやすい生年月日などをもとにしたパスワードは使用しない
 ・辞書に掲載されている単語は使用しない
 ・アルファベットと数字・記号を組み合わせたパスワードを使用する

ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。