よくあるご質問・お問い合わせ｜ポイントためて夢ひろがる！NTTナビスペース運営のポイント＆ランキングサイト「Potora」

利用規約

第1条規約の範囲: 本規約は、Potora（ポトラ）（以下「当サービス」といい、第2条に定義する「会員向けサービス」を含みます）を利用するすべての者（以下、「利用者」といい、第2条に定義する「会員」を含みます）が当サービスを利用する場合において、エヌ・ティ・ティ・ナビスペース株式会社（以下「当社」といいます）との関係において適用されます。また利用者は、当サービスの利用に際し、本規約を遵守するものとします。なお、本規約以外に、当サイトによって公表している全ての規定、規則、注意事項、お知らせなどの記載は、本規約の一部を構成し、利用者及び会員はこれを承諾した上で利用するものとします。

第2条定義

本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

(1)「会員」とは、本規約に同意の上、会員向けサービスの利用を申込み、当社が承認した個人をいいます。
(2)「当サイト」とは、当サービスのホームページのことをいいます。
(3)「会員向けサービス」とは、当サービスにおいて会員のみが利用できるサービスのことをいいます。
(4)「ポイント」とは、当社が発行及び管理し、会員に対して付与する、当サービス独自のポイントのことをいいます。
(5)「広告提供会社」とは、当サイトへの掲載または電子メール配信などの方法により広告を表示する当サービスのスポンサー企業のことをいいます。
(6)「提携企業」とは、当社が提携し、会員に対して商品販売やサービス提供等を行う企業のことをいいます。
(7)「実施元企業」とは、当サイトへアンケートその他を依頼した発注元企業のことをいいます。
(8)「個人情報」とは、会員に関する情報で、当該情報に含まれる氏名や生年月日などの記述により特定個人を識別することができるものをいいます。

第3条規約の変更

当社は、利用者及び会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。それ以降の当サービスの利用は、変更後の本規約が適用されます。
変更後の本規約は、当サイト上で告知した時点より効力を生じるものとします。

第4条会員の承認

会員向けサービスの利用を申し込む場合、本規約に同意の上、当社が定める手続きに従って、会員登録のために必要な情報を登録するものとします。登録は一個人一登録までとし、一登録につき一電子メールアドレスとします。
当社は申込者が以下の項目に該当することが判明した場合、入会の承認をせず、またはすでに行われた会員登録を抹消することができるものとします。

(1)他人（家族を含む）もしくは架空の個人情報を使って会員登録を行った場合
(2)本規約違反等の理由により会員登録の停止処分または除名処分を受けたか、または過去に受けたことがある場合
(3)登録申込内容に、虚偽、誤記、または記入漏れが判明した場合
(4)登録者がすでに会員であり、重複した登録を行った場合
(5)申込者に対し、当社が電子メールによる連絡がとれない場合
(6)申込者が13歳未満の場合
(7)申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、申込みが成年後見人によって行われておらず、または申込みの際に法定代理人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合
(8)当社の業務を遂行する上で、当社が不適当と判断する場合

第5条変更の届出

会員は、当サービスへの登録内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法で変更の手続きをするものとします。
前項による手続きがなかったことにより会員が不利益を被った場合は、当社は一切の責任を負いません。

第6条退会

会員が当サービスを退会する場合、所定の手続きに従い退会処理を行うものとします。
退会した場合、当社は会員が保有するポイントは全て抹消し、ポイントの交換申し込み、問い合わせに対する回答などの一切の処理を行わないものとします。
退会した会員の個人情報は一定の保管期間を経過後に削除します。

第7条会員資格の取り消し

会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知や催告をすることなく、会員資格を取り消すことができるものとします。

(1)E-MAILアドレス、またはパスワードを不正に使用した場合。
(2)同一人物による重複登録、またはなりすまし登録が判明した場合。
(3)登録されたE-MAILアドレスへの配信エラーが頻発する場合。
(4)登録内容に事実との相違があり、または登録内容の変更を速やかに届け出なかった場合。
(5)当サービスが実施するアンケートやその他の回答内容における属性情報に虚偽または故意による誤記が判明した場合。
(6)当サービス（当サービスにおいて提供される情報を含む）を不正に使用した場合。
(7)一定の長期間、当サービスの利用の形跡がないと当社が判断した場合。
(8)本規約のいずれかに違反した場合。
(9)その他、当社の業務を遂行する上で、当社が不適当と判断した場合。

第8条 E-mailアドレス及びパスワードの管理

会員は、登録したE-mailアドレス及びパスワードの管理とその使用について、責任を負うものとします。
会員は、E-mailアドレス及びパスワードなどの登録情報を、第三者へ利用させたり、譲渡、名義変更、売買したりすることは一切できません。
当社は、入力されたメールアドレス及びパスワードと登録された情報を照合し、これらの一致を確認した場合には、ログインした人物を会員本人とみなして取り扱うことができるものとし、第三者によるメールアドレスやパスワードの盗用その他の不正使用等があったとしても、会員が被った一切の損害について責任を負わないものとします。

第9条著作権の保護: 利用者は、当社が承諾した場合を除き、当サービスを通じて入手した一切のデータ、情報、文章、ソフトウェア、画像などを、著作権法に認められた私的利用の範囲外で使用できないものとします。

第10条利用者の禁止行為

利用者は、当サービスを通じて、以下のいずれかに該当する、またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。

(1)公序良俗に反する行為。
(2)法律、条例その他の法令に反する行為。
(3)当社、広告提供会社、提携企業、実施元企業、他の会員または第三者の財産、プライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(4)当社、広告提供会社、提携企業、実施元企業、他の会員または第三者の著作権を侵害する行為。
(5)当社、広告提供会社、提携企業、実施元企業、他の会員または第三者を誹謗、中傷する行為。
(6)当社、広告提供会社、提携企業、実施元企業、他の会員または第三者に不利益を与える行為。
(7)選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為。
(8)当社の運営を妨害する行為。
(9)当社が承認していない営業行為。
(10)虚偽の登録または虚偽のアンケート回答行為。
(11)同一人物による重複登録、またはなりすましによる登録行為。
(12)アンケートにおいて不正回答をする行為。
(13)詐欺、業務妨害等犯罪行為、またはこれを勧誘もしくは扇動する行為。
(14)わいせつ、児童ポルノ、または児童虐待にあたる画像、文書等を配信する行為。
(15)無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。
(16)故意で虚偽の記事又はコメントを投稿する行為。
(17)SEO・コメント・メール等を用いた各種スパム行為。
(18)当サービスを通じてまたは当サービスに関連してコンピュータウィルス等有害なプログラムを使用するまたは提供する行為、またはその恐れがある行為。
(19)その他、当社が不適当と判断する行為。

第11条ポイントの取り扱い

(1)ポイントの取得条件、取得可能ポイント数、取得時期などの詳細については、当社が定めるものとします。また当社は、ポイントが取得できないサービスの提供や、限定的な告知によるポイント加算など、ポイントの取得条件などを任意に定めることができるものとします
(2)ポイントの有効期限は別途サイトにて告知することとし、会員の保有するポイントは、その有効期限をもってすべて抹消するものとします
(3)会員がポイントを不正に取得もしくは利用し、またはこれらの行為をしようとした場合、当社は、その会員の有するすべてのポイントを抹消し、過去に交換された特典の返還を請求し、さらに当社が受けた損害の賠償を請求できるものとします
(4)会員は、ポイントを他の会員または第三者に譲渡することができません
(5)当社は、本条の規定に従い取得または抹消されたポイントが、システムの不具合等により、会員のポイント数に正しく反映されなかった場合は、当社の判断で、正しいポイント数に調整することができるものとします

第12条ポイントの交換

(1)ポイントは、当社が定めたポイント数に達した段階で特典との交換が可能となり、当社の定めるポイント単位で交換することができます
(2)当社は、特典の内容、ポイントの交換条件などを自由に設定・変更・抹消できるものとします
(3)ポイント交換の際の商品などの送付先住所は、日本国内、かつ当社に登録されている発送先へのみ発送するものとします。登録情報の入力不備が原因で、商品が配達不能となった場合、当社は再発送を行いません
(4)会員はポイント交換の手続き後、60日を経過して商品が届かない場合は、必ず当社までその旨を連絡するものとします。当社は120日以上経過した後の商品の不着等については、会員の登録住所や内容に不備がない場合であっても当社は再発送いたしません
(5)ポイントの換金サービスの利用において、会員の入力項目の不備が原因で指定口座へポイントが入金できなかった場合、当社は一切の責任を負いません

第13条広告提供会社、提携企業、実施元企業との関係

利用者が広告提供会社等との間で取引を行う場合は、利用者本人と当該広告提供会社との責任において行うものとします。また、当サービスの利用において、広告提供会社に起因する損害及び当サイトに広告提供会社の広告が掲載すること自体に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
利用者が提携企業等との間で取引を行う場合は、利用者本人と当該提携企業との責任において行うものとします。また、当サービスの利用において、提携企業に起因する損害及び当サイトに提携企業の広告が掲載すること自体に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
利用者が実施元企業等との間で取引を行う場合、利用者本人と実施元企業との責任において行うものとします。また、当サービスの利用において、実施元企業に起因する損害について、当社は一切責任を負いません。

第14条利用者の守秘義務: 利用者は、協力を求められたアンケート等で、その内容について守秘義務の履行を求める表記があった場合、回答したか否かに関わらず、そのアンケート等で知り得た情報について守秘義務を負うものとします。ここでいう利用者の守秘義務とは、アンケート等の質問内容やそれに対する回答、その他を通じて知り得た情報を、一切第三者に漏洩したり、当該アンケートへの回答以外の目的に使用しない義務を含みます。

第15条サービスの一時的な中断、停止

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に通知することなく当サービスを一時的に中断、または停止することができるものとします。

(1)当サービスのシステムの保守、点検、修理を定期または緊急におこなう場合
(2)火災、停電などにより、当サービスの提供が困難になった場合
(3)地震、噴火、洪水、津波等の天災により、当サービスの提供ができなくなった場合
(4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により、当サービスの提供ができなくなった場合
(5)その他、運用上または技術上の都合により当社が当サービスの一時的な中断・停止を必要と判断した場合

当社は、前項に起因する利用者または他の第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条サービスの追加・変更

当社は、利用者の承諾なく、当サービスの内容を自由な裁量により変更、追加または終了できるものとします。
前項の措置に伴い、ポイントや特典を受ける権利の失効その他の不利益、損害が会員に発生した場合であっても、当社は一切の補償を行わず、かつ一切の責任を負わないものとします。

第17条免責事項

当社は、当サービスの提供により発生した利用者または第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
当社は、当サービスを通じて利用者と広告提供会社、提携企業または実施元企業の間で行われる取引について、当事者、代理人または仲立人としての義務を負わず、かかる取引の成立、有効性、提携企業による履行、商品やサービスの品質その他一切の事由につき何ら責任を負いません。
利用者と広告提供会社、提携企業または実施元企業の間の取引に関して生じた一切の紛争、クレーム等については、利用者とその広告提供会社、提携企業または実施元企業との間で解決していただくものとし、当社は何らの責めを負わないものとします。
当社は、当サービスの利用を通じて得た情報などの正確性、適法性、有用性などについて、一切の保証責任を負わないものとします。またこれらの情報により発生した損害についても、一切の責任を負わないものとします。
当社が提供する特典やポイントなどについて、当社はいつでも設定、変更または終了できるものとします。当社は、これらよって発生した会員または第三者の損害について、一切の補償をしないものとします。
当社は、利用者が当サイトにおいて行った投稿その他一切の情報入力について、入力された情報の内容が本規約に違反し、または当サービスにふさわしくないものと当社の自由な裁量により判断した場合には、利用者に事前に通知等をすることなく当該情報を削除することができるものとします。この場合、当社は削除された情報を入力した利用者に対し、一切責任を負わないものとします。なお、本項の定めにかかわらず、当社は当サイトの監視や情報の削除を行う義務を負うものではありません。

第18条損害賠償

利用者が、当サービスの利用を通じて、広告提供会社、提携企業、実施元企業、他の会員もしくは第三者に対して損害を与えた場合、利用者は、自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。
会員が本規約に違反した行為、または不正行為もしくは不法行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して相応の損害の賠償を請求できるものとします。

第19条情報の削除

会員が当サービスに登録、掲載した情報は、当社が定める所定の期間または容量を超えた場合、会員への事前通知なく削除できるものとします。
当社は、会員が当サービスに登録、掲載した情報が、本規約に違反するものと判断した場合には、いつでも会員への事前通知なくこれを削除できるものとします。
上記各項に定めるほか当社は、当サービスの運営および保守管理上の必要がある場合、会員へ事前に通知することなく、会員が当サービスに登録、掲載した情報を削除できるものとします。
当社は、前各項に基づき情報が削除されたことによって会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
当社は、前各項の規定にかかわらず、会員またはその他の第三者のいずれに対しても、いかなる場合も情報削除の義務は負わないものとします。

第20条個人情報の取り扱い: 当サービスの個人情報の取り扱いについては、別に定める「個人情報の取扱い」に従って、取り扱うこととします。

第21条専属的合意管轄裁判所: 当サービスの利用に関して、会員と当社の間で発生する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

実施：　平成20年10月1日
平成22年4月1日改訂