よくあるご質問・お問い合わせ

ポップアップブロックの解除について

ポップアップとは、 Webページがスクリプトを使って新しいブラウザウィンドウを自動的に開き、別の内容を表示させることをいいます。
Potoraではメールからご利用いただくインスタントくじの表示にこのポップアップを使用していますが、ポップアップをブロック(抑止)するための「ポップアップブロック」が設定されている場合、インスタントくじが表示されなくなります。くじをご利用の際には、Potoraに対し、「ポップアップを許可」するか「ポップアップブロック」の設定の解除をお願いいたします。

お客様のポップアップブロックの状態は次のとおりです。

Windows XP (SP2)、Vista、7をご利用の方

<Internet Explorer>
  • 「ツール」-「ポップアップブロック」より「ポップアップブロックの設定」をクリック
  • 「許可するWebサイトのアドレス」に 「*.potora.jp」を入力し、「追加」ボタンをクリック
  • ※すべてのポップアップブロックを解除する場合は「ポップアップブロックを無効にする」を選択してください。
<Firefox>
  • 「ツール」-「オプション」より「コンテンツ」をクリック
  • 「ポップアップウィンドウをブロックする」の「許可サイト」ボタンをクリック
  • 「サイトのアドレス」に 「*potora.jp」を入力し、「許可」ボタンをクリック
  • ※すべてのポップアップブロックを解除する場合は「ポップアップウィンドウをブロックする」の横のチェックをはずし、「OK」ボタンをクリックしてください。

<その他のブラウザ>
他のタブブラウザなどご利用の場合は、各ブラウザの設定マニュアルをご確認ください。

一時的に解除するには、「Ctrl」キーを押しながら、表示したいURLをクリックすると、ポップアップが無効となります。

※お使いのブラウザのバージョンによっては操作方法が異なる場合がございます。詳しくはお使いのブラウザのヘルプ等をご確認くださいませ。

各種ツールバーをお使いの方

ツールバーをお使いの方はそれぞれのツール提供先の解除方法をご確認ください。

 Googleツールバーをお使いの方はこちら

セキュリティソフトをお使いの方

ブラウザやツールバー以外に、セキュリティソフトにもポップアップブロック機能が搭載されています。

詳細、解除方法につきましては、各ソフトウエア会社にお問い合わせください。