よくあるご質問・お問い合わせ
- A
- ご入力いただいたメールアドレス、パスワードが誤っている可能性があります。ご確認の上、正しい情報を入力してください。（※ メールアドレス、パスワードは半角英数字で記入してください。また、大文字・小文字を区別します、メールマガジンや広告スポンサー付きメール（Potora Mail）のなどPotoraよりお送りするメールのあて先がご登録アドレスになります）
なお、パスワードをお忘れの方は再設定しますので、こちらからお手続きください。
- A
- パスワードを再設定します。こちらからお手続きください。
- A
- ポイントの加算時期はそれぞれのサービスによって異なります。メール本文やサイト内にポイント加算時期を掲載しておりますが、時期を過ぎてもポイントが加算されない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせの際は具体的にコーナー名、広告名などをお知らせください。
- A
- Potoraトップページ「今日のランキング」は毎日ポイントがたまるコンテンツです。またスポンサーによる「今日のランキング＋（プラス）」も不定期に実施しています。是非ご参加ください。
また、「ショッピング」コーナーでお買い物をしたり、「ためる」ページのバナークリックでポイントがたまったり、そのほかメールマガジンや広告スポンサー付きメール（Potora Mail）のインスタントくじでポイントが当たるなど、さまざまなコンテンツをご用意しています。上手なポイントのため方は、こちらをご覧ください。
- Q
- ログインするとページ上部にポトラーさんと表示されます
- A
- 旧MY DIRECTORYでニックネームが登録されていない方はログイン後初期設定で「ポトラーさん」と表示されます。
ニックネームはマイページの左ボタン「会員登録情報」の「基本情報を確認／変更する」から変更できます。
- A
- Potoraログイン時に表示されるキャラクタの選択や占い結果、気になるランキングや商品のクリップ、お気に入り店舗を登録するなどお客様専用のページです。ランキングの投票・作成履歴や商品の閲覧・評価履歴などを確認することも可能です。
メールアドレス、パスワードなどの登録情報やメールの受け取り設定などもこちらで確認・変更ができます。
- Q
- マイページのキャラクタを登録、変更するにはどのようにしたらよいですか
- A
- 初回キャラクタを選択するには、まず「タイプ診断」を行ってください。その後3種類のキャラクタより1つがお選びいただけます。1つ目のキャラクタが卒業すると5種類のキャラクタから選択できるなど、選べるキャラクタが増えていきます。Potoraのご利用頻度（ランキング作成、投票、商品登録・評価）に応じてキャラクタが成長・進化していきます。
- Q
- 三角スピードくじ、木登りゲーム（バルーンキャッチ）のボタン（リンク）をクリックしても広告ページのみ開き、ゲームが表示されません
- A
- ポップアップブロックの機能が働き、くじの画面が表示されていない可能性がございます。ポップアップブロッカーの解除の仕方はこちらをご覧ください。
画面は表示されるが、画像（アニメーション）が表示されない場合、Flash Playerがインストールされていない可能性がございます。最新のFlash Playerをインストールし、ご利用ください。
- Q
- ショッピングコーナーに掲載されているショップ内のどの商品を買ってもポイントはつきますか
- A
- 各ショップの条件に該当すればポイントの対象となります。ポイント対象外の条件もございますので、店舗バナークリック後の注意事項欄をご確認ください。
- A
- ご登録の際に、メールアドレスを間違えて入力した可能性があります。登録は完了していませんので、再度登録ページより正しい情報を入力してください。
また、フリーメールをご利用の場合遅延して届くことがあるようです。少し時間を置いてから受信をお試しください。